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课程介绍
授课语言：英文
字幕语言：简体中文
通过 Microsoft Learn 免费参加 Microsoft 在线技术公开课，提升技能水平，拓展知识储备，革新你使用 AI 的方式。参加我们举办的“借助 AI 转变客户体验” 活动，了解如何通过智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 和智能体简化和优化销售和服务中的关键客户接触点。探索切实可行的策略，以提供更个性化的体验、提升团队生产力，并更快、更清晰地响应客户需求。
参加本次活动后，你将能够：
- 学习如何利用 Copilot 和 Microsoft Dynamics 365 Sales 中的智能体，更快地达成交易并优化销售流程。
- 了解如何利用 Copilot 和 Microsoft Dynamics 365 Customer Service 中的智能体，提高客户服务的效率与成效。
- 了解如何通过个性化互动和精简销售工作流，提供有意义的客户体验。
- 通过面向自助服务与人工协助场景的实时知识管理，深入洞察客户的需求与目标。
- 与 Microsoft 专家聊天 - 获得与 Copilot 及智能体相关的常见问题的解答。
本课程面向人员：
- IT 专业人员
- 业务和技术决策者及从业人员
* 为了获取更好的观看体验，建议您使用电脑端登录活动。
课程介绍
授课语言：英文
字幕语言：简体中文
通过 Microsoft Learn 免费参加 Microsoft 在线技术公开课，提升技能水平，拓展知识储备，革新你使用 AI 的方式。参加我们举办的“借助 AI 转变客户体验” 活动，了解如何通过智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 和智能体简化和优化销售和服务中的关键客户接触点。探索切实可行的策略，以提供更个性化的体验、提升团队生产力，并更快、更清晰地响应客户需求。
参加本次活动后，你将能够：
- 学习如何利用 Copilot 和 Microsoft Dynamics 365 Sales 中的智能体，更快地达成交易并优化销售流程。
- 了解如何利用 Copilot 和 Microsoft Dynamics 365 Customer Service 中的智能体，提高客户服务的效率与成效。
- 了解如何通过个性化互动和精简销售工作流，提供有意义的客户体验。
- 通过面向自助服务与人工协助场景的实时知识管理，深入洞察客户的需求与目标。
- 与 Microsoft 专家聊天 - 获得与 Copilot 及智能体相关的常见问题的解答。
本课程面向人员：
- IT 专业人员
- 业务和技术决策者及从业人员
* 为了获取更好的观看体验，建议您使用电脑端登录活动。
